콩보 이용약관

이 약관은 콩보(Kongbo, 이하 “회사”)가 제공하는 체험단 중개 서비스의 이용과 관련하여 회사와 블로거 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “회사”란 콩보 서비스를 운영하는 주체를 의미합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “블로거”란 캠페인에 신청하여 가맹점의 식사 또는 서비스를 체험하고 후기를 작성하는 회원을 의미합니다.
4. “가맹점” 또는 “점주”란 체험단 캠페인을 등록하고 블로거에게 식사 또는 서비스를 제공하는 회원을 의미합니다.
5. “캠페인”이란 가맹점이 홍보를 목적으로 등록한 체험단 모집 공고를 의미합니다.
6. “후기”란 블로거가 캠페인 참여 후 블로그, SNS, 커뮤니티 등에 작성한 게시물을 의미합니다.

회사는 가맹점과 블로거 사이의 체험단 참여 기회를 연결하는 통신판매중개자 및 광고대행 성격의 플랫폼 운영자입니다.

회사는 가맹점과 블로거 간 실제 방문, 식사 제공, 후기 작성 과정의 직접 당사자가 아니며, 다만 관련 법령상 요구되는 고지, 광고 표시 안내, 분쟁 접수 및 운영정책 적용을 수행합니다.

1. 블로거 회원은 만 14세 이상이어야 합니다.
2. 회원은 가입 시 정확한 이름, 이메일, 블로그 또는 SNS 정보 등을 제공해야 합니다.
3. 공무원, 공공기관 임직원, 언론인, 국공립학교 교직원 등 청탁금지법상 제한 대상에 해당하는 경우 캠페인 신청이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 허위 정보 입력, 타인 명의 도용, 서비스 운영 방해가 확인된 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 블로거는 캠페인 참여 후 정해진 기간 안에 후기를 작성해야 합니다.
2. 블로거는 후기 본문 첫 부분에 경제적 이해관계를 명확히 표시해야 합니다. 예시는 다음과 같습니다.
   본 후기는 콩보 체험단을 통해 가맹점으로부터 식사를 제공받아 작성되었습니다. #광고
3. 블로거는 실제 체험에 근거해 솔직하고 사실에 기반한 후기를 작성해야 합니다.
4. 블로거는 예약 시간 준수, 노쇼 금지, 방문 일정 변경 시 사전 연락 의무를 지켜야 합니다.
5. 블로거는 가맹점의 별점, 평점, 긍정적 표현 강요에 응하지 않을 권리가 있습니다.
6. 블로거는 허위 후기, 미체험 후기, 타인의 콘텐츠 무단 도용, 부정한 방법의 조회수 조작을 해서는 안 됩니다.

1. 블로거가 작성한 후기의 저작권은 원칙적으로 블로거에게 있습니다.
2. 블로거는 캠페인 참여를 통해 작성한 후기에 대해 회사와 해당 가맹점이 홍보, 캠페인 성과 소개, 서비스 운영 목적으로 비독점적, 무상으로 이용할 수 있음을 허락합니다.
3. 이용 범위는 콩보 웹사이트, 콩보 공식 SNS, 가맹점 홍보 채널, 캠페인 성과 자료에 한정됩니다.
4. 회사와 가맹점은 블로거의 명예를 훼손하거나 후기의 취지를 왜곡하는 방식으로 콘텐츠를 사용해서는 안 됩니다.

회사는 서비스 신뢰성 유지를 위해 다음 행위가 확인될 경우 운영정책에 따라 경고, 활동 정지, 캠페인 신청 제한, 영구 차단 등의 조치를 할 수 있습니다.

• 노쇼 또는 무단 예약 취소
• 후기 미작성 또는 후기 게시 기한 미준수
• 경제적 이해관계 표시문구 또는 #광고 미표시
• 허위 후기, 악의적 후기, 미체험 후기 작성
• 가맹점 또는 다른 회원에 대한 부당한 요구
• 다중 계정 생성, 외부 거래 유도, 서비스 우회 행위

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검, 기능 개선, 장애 대응, 정책 변경이 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단하거나 변경할 수 있습니다.

회사는 중요한 서비스 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 문제나 장애 대응이 필요한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 온라인으로 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 특별한 사정이 없는 한 탈퇴 신청을 지체 없이 처리합니다.
3. 진행 중인 캠페인, 미작성 후기, 분쟁 처리 중인 건이 있는 경우 필요한 범위에서 탈퇴 처리가 제한되거나 관련 정보가 법령상 보관 기간 동안 보관될 수 있습니다.

회사는 가맹점과 블로거 사이의 거래를 중개하는 플랫폼으로서, 가맹점의 식품위생, 서비스 품질, 현장 응대, 제공 메뉴의 사실성에 대해 직접 책임을 부담하지 않습니다.

다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

1. 회원과 가맹점 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력해야 합니다.
2. 협의가 어려운 경우 회사는 운영정책에 따라 사실관계를 확인하고 중재할 수 있습니다.
3. 분쟁이 계속되는 경우 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관의 절차를 이용할 수 있습니다.
4. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.

• 이 약관의 버전은 v1.0입니다.
• 이 약관은 2026년 5월 8일부터 시행합니다.